Datenschutz
Datenschutzerklärung
Was wir mit Ihren Daten tun – und nur das Nötigste.
Verantwortlicher
Maison Alène, erreichbar unter contact@maisonalene.com.
Erhobene Daten
Bei Ihrer Bestellung: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefon und Bestelldetails. Über das Kontaktformular: Name, E-Mail, Ihre Nachricht und, falls angegeben, die betreffende Uhr. Für den Newsletter: Ihre E-Mail. Für die virtuelle Anprobe: das Foto, das Sie uns senden.
Warum
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen auf Wunsch den Newsletter zu senden, die Vorschau der virtuellen Anprobe zu erstellen und unseren buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
Unsere Dienstleister
Stripe (Zahlung: Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie), Netlify (Hosting der Website und der Formulare), Replicate (Vorschau der virtuellen Anprobe), der gewählte Versanddienstleister (Lieferung). Einige haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Die Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.
Speicherdauer
Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht). Kontaktanfragen: 3 Jahre nach dem letzten Austausch. Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung. Foto der virtuellen Anprobe: wird von Maison Alène nicht gespeichert und von Replicate nach etwa einer Stunde gelöscht.
Cookies und Speicherung
Die Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Reichweitenmessung. Ihr Warenkorb wird in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage), ausschließlich auf Ihrem Gerät. Schriftarten werden von Google Fonts geladen, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken lassen, der Verarbeitung widersprechen oder deren Übertragbarkeit verlangen, indem Sie an contact@maisonalene.com schreiben. Sie können außerdem Beschwerde bei der CNIL (cnil.fr), der französischen Datenschutzbehörde, einlegen.
Minderjährige
Unsere Produkte richten sich an Erwachsene; wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.
Aktualisierungen
Diese Richtlinie kann sich ändern; das Datum der letzten Aktualisierung ist unten angegeben. Letzte Aktualisierung: 25.10.2026.
Eine Frage?
Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 48 Stunden an Werktagen, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller antworten können.